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      如充值繳費后,還不能正常觀看電視,怎么辦?

      [發布時間:2016-10-10]

      如果您在網廳充值繳費后,發現電視還是不能正常觀看,我們有以下三種辦法提供給您:

      第一,撥打萬能的96766,讓我們專業的客服坐席幫您查詢故障的具體原因,并告訴您解決辦法。

      第二,直接去離你最近的實體營業廳,查看下您之前繳納的電視費用是否到期,如果已經到期,直接在營業廳訂購新的產品即可觀看。

      第三,在網上營業廳注冊一個用戶,登錄后,查看一下你家電視產品的使用情況,如果是因為原來的廣電產品到期造成的故障,您只需要在“產品訂購”里,選擇新的產品,包括“基本收視費”,完成產品訂購即可觀看。

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